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セゾンカード紛失時にやるべきことリスト

セゾンカード紛失時にやるべきことリスト

セゾンカード紛失時は焦らずに冷静に対処しましょう。やるべきことリストをチェックしておくことで、実際にセゾンカードを紛失した時でもベストな対処ができるようになります。ここでは7つのやるべきことリストからセゾンカード紛失の対処方法をチェックしていきましょう。

①本当に紛失したのか?

セゾンカード紛失は様々なシチュエーションが想定されますが、最初にやっておきたいことは本当にセゾンカードを紛失したのかどうかを確認することです。財布にセゾンカードを入れておいたのに財布が開けており、カバンの中にセゾンカードが隠れているということがあります。また、セゾンカードを財布に入れたつもりが実は自宅の机の上にセゾンカードがあるというケースも考えられます。本当にセゾンカードを紛失したのかどうかをしっかりと確認しましょう。外出している場合、立ち寄ったお店へ戻ってセゾンカードがあるかどうかを確認しておきましょう。意外と簡単に見つかることもあります。

②警察へ落とし物届けの確認

どれだけセゾンカードを探しても見つからない場合は紛失した可能性が高いです。セゾンカードを紛失したエリアにおいて、最も近い警察署へ連絡をしましょう。心優しい人が落とし物としてセゾンカードを警察へ届けてくれている可能性があります。落とし物というのは拾った人がその日に警察署へ届けてくれるとは限りません。翌日など、セゾンカードを紛失してから数日後に警察署へ届けられるケースもあります。セゾンカードを紛失したら警察へ早く連絡をしておき、気長に警察からの朗報を待ちましょう。警察へ連絡をする時は連絡先として携帯電話を伝えておく方が、素早く警察からの連絡を受けることが出来るので便利です。

③ネットアンサーで利用状況の確認

警察へ連絡をしたらセゾンカードのネットアンサーへログインしましょう。ネットアンサーへログインする時はカードが手元になくても問題ありません。IDとパスワードがあればログインすることが出来ます。IDやパスワードはセゾンカードの内容とは別として設定されているので、カードを紛失している状態でもログイン可能です。ログインする際にパスワードが分からない場合は登録したメールアドレスからパスワードを再設定することが出来ます。ネットアンサーへログインすることが出来たら、カードの利用状況を確認しましょう。ネットアンサーではリアルタイムから利用状況を確認することが出来るので、不正使用されていると一発で分かります。利用状況を確認しても特に変わりがない状況なら、まだトラブルの被害に遭っていないので安心です。

④コールセンターへ連絡

ネットアンサーでカードの利用状況を調べたら、次にコールセンターへ連絡をしましょう。不正使用されているかどうかに関わらず、コールセンターには必ず連絡をしておかなければなりません。セゾンカードを紛失しているという状況をセゾンへ報告しておくことが大事ですし、これから不正使用される可能性もあるのでカードを利用停止してもらうことも重要となります。一連のやるべきことリストの中でも、コールセンターへの連絡は一番最初でも良いです。それほどコールセンターへの連絡は重要度が高いです。

⑤コールセンターの調べ方

コールセンターへ連絡をする時に電話番号が分からないなら、インターネットから調べましょう。コールセンターの調べ方は自分のセゾンカードの窓口でなくても構いません。基本的にセゾンに関する窓口ならどこへ電話をしても適切な窓口へ誘導してくれます。インターネットからセゾンのコールセンターを調べると様々な電話番号が見つかりますが、適当に電話番号を選んでも問題ありません。ちなみにセゾンカードのコールセンターは紛失や盗難に関する窓口が設置されているので、そこへ連絡をすればしっかりと対処してもらうことが出来ます。

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⑥カードの利用停止

コールセンターへ電話をしたらセゾンカードを紛失した状況を伝えましょう。そして、カードを利用停止しておきたいところです。数日ほど待てば警察から落とし物届けの連絡が来る可能性がありますし、何もトラブルに巻き込まれない可能性もあり得ます。しかし、そうした理想の状況があり得るとしてもセゾンカードを利用停止しておくのがベストとなります。セゾンカードを利用停止することで、不正使用は確実に防ぐことが出来ます。セゾンカード紛失で最も大きなデメリットになるのは不正使用なので、すぐにセゾンカードが見つかるとしても手元にカードが戻ってくるまでは利用停止にしておくのが賢いです。

⑦新規発行の手続き方法

やるべきことを全てやった上で、それでもセゾンカードが見つからないなら新規発行してもらうしかありません。これは新規入会ではなくカードだけを新しく発行してもらう手続きとなります。そのため、カードの内容としてポイント等に関してはリセットされるわけではないので心配ありません。各種カードによっても手続きが変わってくる可能性があるので、コールセンターへ電話をしてしっかりとカード発行の手続きについて説明を受けておきましょう。カード発行は審査を受けるわけではないので、基本的に本人確認を済ませることが出来ればスムーズにカードを発行してもらうことが出来ます。

財布を失くさないコツ

セゾンカードを紛失する状況として、最も多いケースは財布を失くすケースですね。セゾンカード紛失時の対処方法を覚えておくことは大事ですが、理想は財布を失くさないことです。財布を失くさないようにするためにすぐに実践できる方法があります。それは確認作業の癖を付けることです。お店で買い物をする時、カバンから財布を出して支払いを済ませ、最後は財布をカバンに入れて商品を受け取りますね?ここで大事なのが一番最後の作業です。商品を受け取って全てが終わったらカバンの中を確認する癖を付けましょう。重複確認するほど安全性が高くなります。支払いを済ませた後、お店から出た後、二重で確認作業をしておくのがオススメです。

日頃の意識でトラブルはかなり減る

少し話が逸れますが、日頃の生活でいかに確認をする意識を持っているのか?これによって様々なトラブルを回避できる確率がかなり上がります。就寝前に鍵をかけたっけ?弱火でガスコンロを使っている場合に火を消したっけ?などなど、日頃の生活でやったかな?と思うことは多いですね。そうした状況で人によって行動が異なります。しっかりと確認をする人とたぶん大丈夫だろうと思う人、この2つのタイプに分かれます。セゾンカードを紛失する可能性においても、やっぱり前者のタイプはトラブルに遭遇する確率が低いのではないでしょうか。車を運転している場合でも、確認をする癖が付いている人は安全運転のレベルが高いです。日頃から何かと確認をすることに意識を傾けて、自分の身は自分で守るように意識改革をしてみて下さい。

まとめ

もしセゾンカードを紛失してしまった時はやるべきことリストを参考にして下さい。やるべきことリストを一通りやっておけば、不正使用という最悪のケースを回避することが出来ます。紛失してしまったものはしょうがないという考え方を持ち、焦らずに一つ一つの作業を潰していくことが大事です。また、やるべきことリストを実践する際には出来るだけ速やかに実行することを心掛けましょう。スピードが勝負でもあり、早く行動を起こすほどトラブルを回避しやすくなります。

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