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アメリカンエクスプレスカード紛失時の注意点とやるべきこと

エクスプレスカード紛失時の注意点とやるべきこと

アメリカンエクスプレスカードを紛失してしまったら、アメックスの窓口へすぐに問い合わせをしましょう。いつかカードが戻ってくるだろうと放置しておくと、不正利用されてしまう可能性があります。

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不正利用は他人事ではない?

アメリカンエクスプレスカードを紛失してしまい、不正利用される可能性はそれほど高くありません。しかし、不正利用なんて他人事だと思えるほど気楽に放置できるものでもありません。いろんなケースの不正利用がありますが、良くあるのが暗証番号を解読されるケースです。暗証番号を知られてしまうと簡単に不正利用されますね?こうしたケースがあり得ることを認識しておき、カードを紛失してしまったらすぐにアメックスへ連絡するようにしてください。

暗証番号は生年月日を避けること!!!

たくさんクレジットカードを持っていると、各カードの暗証番号を覚えるのが難しいですね?そのため、一般的には4桁の暗証番号を生年月日にする人が非常に多いです。アメリカンエクスプレスカードを拾った人がカードを不正利用するために暗証番号を解読する場合、やはり真っ先に生年月日を試すでしょう。アメックスのカードと一緒に生年月日を知ることが出来る運転免許証などを拾われてしまうと、簡単に暗証番号を解読されてしまいます。

アメリカンエクスプレスカードの紛失を想定しておき、不正利用を防止するためにも暗証番号は生年月日以外の数字を設定しておきましょう。これはクレジットカードに限らず預金口座なども同じです。他人に推測されない暗証番号を設定しておくだけで、アメリカンエクスプレスカードを紛失しても不正利用を回避できるようになります。

不正利用されても自己負担!!!

もし、アメリカンエクスプレスカードを紛失して他人にカードを不正利用された場合、その請求はカードの契約者である自分にやって来ます。自分がカードを利用したわけではないのに不正利用の金額を支払うのは納得がいきませんね?しかし、アメリカンエクスプレスカードは不正利用されても原則として自己負担となっているので、この点は抑えておかなければなりません。

要するに不正利用されてしまった場合は原則として自己負担となるので、そうならない為にも推測されない暗証番号に設定しておき、我が身を自分で守らなければならないということです。

カード紛失時にやるべきことまとめ

実際にアメリカンエクスプレスカードを紛失したら、以下を参考にしておいて下さい。

①とにかく探す

アメリカンエクスプレスカードを紛失したと思ったら、とにかく身の回りを探しましょう。意外とカバンの中に埋もれているなど、簡単に見つかることもあります。カードを紛失するのは外出している時が多いため、外でカードを紛失した時は立ち寄ったお店などを思い出しながらカードを探しましょう。また、近くにある警察署へ紛失届けを出しておくことも大事です。

②アメックスへ電話をする

どれだけアメリカンエクスプレスカードを探しても見つからないなら、アメックスの窓口へ電話をしましょう。アメックスへ電話をする理由は、不正利用を防止するためのカード利用停止の依頼、そして緊急カードの発行です。基本的にカードを利用停止しておきますと、第三者にカードを拾われても不正利用されることがありません。暗証番号を生年月日にしているなど、不正利用される可能性が高い場合はカードを利用停止することを優先しておくのが賢いです。

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緊急カードというのは紛失したカードの代用カードとなります。アメックスに連絡をすると緊急カードを発行してもらうことが出来ます。数日ほどで手元にカードが届くので、どうしてもカードがなければ困るという状況なら緊急カードを発行しておきましょう。緊急カードは本体のカードとは異なるため、特典などの割引を受けられないことがあります。どんなサービスを利用でき、どんなサービスに対応できないのかを確認しておくことがポイントです。

③カードが見つからないなら再発行

上記の手順を踏みながらもカードを見つけることが出来なかった場合、これは諦めるしかありません。アメックスに連絡をしてカードを再発行してもらう必要があります。重複となりますが、緊急カードはあくまでも緊急措置なので、本体のカードをフル活用するためにはカードを再発行してもらう必要があります。

焦らずに何を優先すべきかを考えること

アメリカンエクスプレスカードを紛失しても、焦らずに上記の手順を参考にして行動して下さい。事は至ってシンプルであり、カードを見つける以前に不正利用を防止することが大事です。カードの不正利用が起きない状態を作ったら、その後は気長にカードが見つかるのを待つことが出来ます。アメックスに連絡をせずにカード発見を待ちますと、その間に不正利用が起こる可能性があることを覚えておいて下さい。

オンラインショッピングのトラブル

アメリカンエクスプレスカードをオンラインショッピングで使うことも多いと思いますが、不正利用という意味ではオンライン上でも様々なトラブルがあります。

①他人の端末によるトラブル

オンラインショッピングでアメリカンエクスプレスカードを使う場合も暗証番号が必要となります。他人の端末を使ってオンラインショッピングをすると、簡単に他人に暗証番号を知られてしまうので注意をしておきましょう。基本的にオンラインショッピングをするなら自分だけが利用する端末を使うことが鉄則となります。ネットカフェや漫画喫茶など、お店のパソコンを利用してオンラインショッピングをするのは絶対にやめましょう。悪意のある人が暗証番号を盗むためのソフトやツールを仕込んでいるケースがありますし、自分の利用履歴がパソコン内に残っていることからトラブルに発展することもあります。

②ウイルス感染でトラブルも

パソコンからネットショッピングする場合はウイルスに気を付けておくことも大事です。パソコンが外部から攻撃を受けてウイルスに感染してしまうと、それによってオンラインショッピングする時に情報が漏れてしまうこともあります。しっかりとパソコンのセキュリティを高めておき、セーフティーな環境でオンラインショッピングをしましょう。

③偽メールに釣られないこと

アメックスを装った偽メールに釣られないことも大事です。これは銀行において良くあるトラブルですが、アメリカンエクスプレスカードを利用する中でも十分に起こり得るトラブルです。

管理能力を高めよう!

アメリカンエクスプレスカードを紛失すると不正利用が起こる可能性があり、オンラインショッピングをする際にも様々なトラブルに巻き込まれる可能性があります。カード紛失も含めて、どのようなトラブルに対しても管理能力を高めておくことでトラブルを防止しやすくなります。上記で紹介した紛失時の対応、そしてオンラインショッピングに関する注意点をしっかりと覚えておきましょう。

アメリカンエクスプレスカードはショッピングに関する保険など、いくつかの保険が用意されています。保険を付帯しておくことによって旅行にいった時やショッピングをした時など、いろんなトラブルに対して補償を受けられるようになります。いろんな保険が付帯されているほど、安心度が高くなることは間違いないので、保険についても注目してみて下さい。

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