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JCBカードでの支払いが遅れてしまった時の注意点・やるべきことまとめ

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JCBカードの支払いが遅れてしまったことはありますか?

他のカードにも共通することですが、カード支払いの遅延にはデメリットがあり、支払いを延期すればするほど、そのデメリットは大きくなってしまいます。

そこで、JCBカードの支払いが遅れたときの対処方法や、支払いに関するQ&Aについてまとめました。

ぜひ参考にしていただけたら嬉しいです。

ケロンくん

不注意でカード支払いが遅れてしまったよ…

JCBカードの支払いが遅れた場合のデメリット

ローン計算

JCBカードの支払い遅れによる主なデメリットは、「利息がついて総支払額が増えてしまうこと」「カード会社からの信用が減ること」の2つです。

①余計な利息がついて総支払額が増える

JCBカードをショッピングの一括払いで利用する際は、とくに利息はかかりません。

しかし、もし支払いが遅れてしまうと「遅延損害金」という利息が遅れた日数分だけかかってしまいます。

余計な利息がつくことで、お買い物が支払った分以上に支払額が増えて損をしてしまうのです。

②カード会社からの信用が減る

カード会社は安定した収入があり、きちんと返済してくれる人に対してカードを発行しています。

そのため、カードの支払いが遅れると、カード会社からの信用が減ってしまいますよ。

この「カード会社からの信用」は、今後カードを使う上でも重要です。

JCBカードに限らず、カードやキャッシングなどを利用した記録は、「クレジットヒストリー(クレヒス)」や「信用情報」と呼ばれるデータに記載され、長期的に保存されるものです。

1ヶ月以上の延滞であれば記載される可能性があります。

長期的に支払い遅延をしていると、カードを強制解約という結果になりかねません。

注意
新しいカードを作る際やカードを更新する際、カードの限度額の増額申請をした際などに、思うようにカードを作れなかったり、限度額を増やせなかったりする可能性が大きくなります。

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クレジットカードの支払い遅延・延滞は絶対に避けたい行為のひとつ。

延滞を続けたり、繰り返してしまうと今後、クレジットカードが作れない・ローン審査に通らないといった大きなデメリットにつながります…。

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JCBカードの支払いが遅れた場合の対処方法

ピンチ

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ケロンくん

時間があるときに、編集部が質問にお答えします^^

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では、実際にJCBカードの支払いが遅れてしまったときの対処方法についてご説明します。

ケロンくん

とにかく早く対応しよう!

①すぐにカード会社に電話する

ポイント!
とにかくカード会社に電話!

「支払いを忘れてしまった!」

「口座に入金していたが、金額が足りず引き落とされていない!」

このような事態が起こったら、速やかに「JCB調査デスク」というコールセンターまで電話しましょう。

そして担当者に、「支払いが遅れてしまったこと」を伝えてください。

すぐに支払いができない場合はとくに、必ず連絡を入れておきましょう。

ポイント!
コールセンターは混み合うことがあるので、時間に余裕を持って電話するといいです。
また、本人確認のためにカード番号と名前を確認されますので、カードを手元に置いて電話しましょう。
    ▼「JCB調査デスク」(入金忘れ、お支払い方法などの相談に関する問い合わせ窓口)
    ・TEL:06-6944-2222
    ・受付時間:9:00AM~5:00PM(土・日・祝・年末年始休)
    →詳細はこちら

②すぐに延滞した金額を入金する

ポイント!
入金可能な場合は入金も急ごう!

支払いが遅れたことに気づいたとき、もしすぐに入金ができるなら、JCB調査デスクに電話するよりも早く、延滞した金額を入金してください。

遅延損害金は2ヶ月後にカード利用額とともに請求されますので、現段階で支払う必要はありません。

JCBでは、支払日当日に入金した場合、15:00までに入金すれば遅延損害金はかかりません。
※金融機関によっては、18:00までの入金でもいいケースもあり。

支払い日以降の入金方法については、あなたの口座から自動引落しがかかる場合と、JCB指定口座に振り込む場合があります。

あなたの持っているJCBカードや、引き落とし口座の金融機関によって対応は異なりますので、下記から調べて対応してください。

    ▼「支払いが遅れた場合の対応について

    ・カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」の方
    こちらからあなたの引き落とし金融機関を検索し、対応を確認しましょう。

    ・カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」以外の方
    こちらからカード発行会社へ問い合わせて確認しましょう。

(例1)カード発行会社がJCBで、引き落とし口座が「三菱UFJ銀行」「三井住友銀行」の場合

当日の18:00までに入金すれば遅延利息はかかりません。

その月の月末まで、あなたの引き落とし口座から引き落としをかけますので、支払いが遅れた場合は、引き落とし口座に入金してください。

(例2)カード発行会社がJCBで、引き落とし口座が「みずほ銀行」の場合

当日の15:00までに入金すれば遅延利息はかかりません。

次にあなたの引き落とし口座から引き落としをかけるのは、25日です。支払いが遅れた場合は、JCB調査デスクに問い合わせ、JCB指定の口座に振り込んでください。

JCBカードの支払いに関するQ&A

Q&A

JCBカードの支払いに関しての質問と回答をまとめました。

疑問に思うことがあったら確認してみてくださいね。

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①JCBカードの締め日と支払日は?

JCBカードの締め日は毎月15日、支払い日は翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)です。

たとえば、8/16〜9/15に利用した分は、10/10に支払うことになります。

②支払日当日に入金しても間に合うの?

支払日当日に入金した場合、15:00までに入金すれば遅延損害金はかかりません。

金融機関によっては、18:00までの入金でもいいケースもあります。

対応については、あなたの持っているカードの発行会社と引き落とし金融機関によりますので、前述した「支払いが遅れた場合の対応について」を確認してください。

③引き落とし結果を確認する方法は?

引き落とし結果を確認する方法は、3つあります。

    ①通帳を記帳して確認する(オンライン通帳の明細を確認する)
    ②引き落とし口座のある金融機関へ問い合わせる
    ③「JCB調査デスク」に問い合わせる

一番簡単な方法は、通帳を記帳して確認する(オンライン通帳の明細を確認する)ことです。

もし、正しい金額を入金しているにも関わらず引き落とされていない場合は、引き落とし口座のある金融機関へ問い合わせてください。

ポイント!
JCB調査デスクに問い合わせて確認できるのは、金融機関からJCBに引き落としデータが届いた、支払日の3~4営業日後からになります。

④カード利用を再開できるのはいつ?

カードの支払いが確認できるまでは、カードの利用は一時停止されます。

毎月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)の支払日から20日以内に支払った場合は、入金確認後の翌日からカードが利用再開できるようになります。

ただし、入金確認には数日かかるため、すぐに再開できるわけではありません。

もし15日に支払ったとしたら、再開できるのは20日前後になるでしょう。

⑤支払いを2週間遅延したら、遅延損害金はいくらになる?

たとえば、ショッピング一括払いで利用した100,000円を2週間遅延したら、遅延損害金(延滞利息)はいくらになるでしょうか。

JCBカードの遅延損害金は、ショッピング1回払い、ショッピングリボ払いでは14.60%(年利)です。

ポイント!
ショッピング一括払いで利用した100,000円を2週間(14日)遅延した場合の遅延損害金
100,000 円 × 0.146 × 14日 / 365日 = 559円

2週間の延滞で559円。

これを安いとするか高いとするかは人次第ですが、なるべくなら取られない方がいいでしょう。

カードの支払いを忘れないためにできること

カードとレシート

日々忙しくしていると、ついカードの支払日を忘れてしまうこともあると思います。

支払日をとくに意識しなくても、カードの支払いをきちんと行なうためにできることは2つあります。

①スケジュールに支払日を登録してアラートをかける

ポイント!
手帳やスマホのスケジュールに支払日を記載しておくことです。

スケジュールに書いておけば、忘れる可能性は低くなります。

さらに支払日にアラートをかけておけば、より思い出せるでしょう。

②銀行口座に一定額以上入金しておく

ポイント!
引き落とし口座には必ず一定額を入れておこう。

たとえば、毎月カードを20万円程度使うという人は、引き落とし口座に常に20万円以上を入れておくようにします。

そうすれば、いつ引き落としがかかっても問題ありません。

一番便利なのは、給与振込み口座をカードの支払い口座に指定することです。

もし給与振込み口座が変わったために入金を忘れやすくなったのなら、引き落とし口座変更手続きを取った方がいいかもしれません。

    ▼引き落とし口座の変更方法

    ・三菱UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、りそな銀行等へ変更する場合
    会員専用Webサービス「MyJCB」から書類提出なしで手続きができます。

    毎月20日までに手続きが完了した場合、翌月支払い分より変更されます。

    ・その他の金融機関へ変更する場合
    「諸変更届」を請求し、必要事項を記入してJCBに返送してください。

    JCBに諸変更届が毎月10日までに到着した場合、翌月支払い分より変更されます。

長期的に支払いできない場合の対処方法

コーヒーとノート

転職や失職、給料の減額などにより、カードの支払いが長期的に難しくなってしまった場合は、どうすればよいでしょうか。

まずは、「JCB調査デスク」から問い合わせをして、担当者にその旨を相談しましょう。

この相談は、早ければ早い方がよいです。

支払日を延期してくれたり、支払いを分割して行なうことを提案してくれたりと、なるべくあなたが支払えるような方法を提案してくれます。

もしこちらから連絡せずに時間が経つと、カード会社から「支払いができておりません。いつ払えますか?」という連絡が来ることになります。

こういった電話が来る前に自分から連絡しておくと、カード会社からの印象は良くなります。

▼「クレジットカードの請求がどうしても払えない場合」はこちら

クレジットカードの請求がどうしても払えない!まず確認すべき手順と最終手段について

延滞を緊急回避できるかも!?キャッシングで乗り切ろう

クレジットカードの支払い遅延・延滞は絶対に避けたい行為のひとつ。

延滞を続けたり、繰り返してしまうと今後、クレジットカードが作れない・ローン審査に通らないといった大きなデメリットにつながります…。

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きちんと支払いをしてカードを使い続けられるようにしよう

カードの支払いは、あなたの信用に関わる問題です。

ついうっかり支払いを忘れてしまった場合は、速やかに入金するようにしましょう。

また、長期的に支払いが難しい場合は、カード会社から連絡が来る前に自分から連絡して、正直に相談しましょう。

もし数日延滞してしまっても、きちんと支払えば問題ありません。

しっかり対応して、カードを長く使い続けられるようにしましょう。

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ケロンくん

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