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クレジットカード用語の「オーソリ」って知ってる?いつどのタイミングで行われるの?エラーになるとどうなる?

カード

「オーソリ」とは、お店でクレジットカードを使う際に、そのカードが使えるかどうかをカード会社に確認する工程のことを意味します。

オーソリという言葉をカード利用者は知らないかと思いますが、カード決済を行う店舗側の方は知っているかもしれません。

オーソリについては店舗側の方はもちろん、消費者側も知っておくと「利用枠が空いているはずなのになぜかカードが通らない」といった事態をある程度防ぐことができますよ。

ここではオーソリの仕組みやオーソリのタイミングなどを解説していきます。

オーソリとは?

本

オーソリとは「カードの利用枠の確認し、カードの利用枠を押さえること」を意味します。

いわゆる「与信の確保」のことで、確実に売上を回収するためにカードのショッピング枠を一定期間押さえることを指します。

オーソリという言葉は、英語の「オーソリゼーション(Authorization)」の略です。

お店でクレジットカード決済をした場合、カードリーダーにカードを通すとまずオーソリが行われます。

▼オーソリの流れ

  1. オーソリで、そのカードに商品代金を購入するだけの利用枠が空いているか確認する
  2. オーソリでカードの利用枠を押さえる
  3. カード決済が完了する

オーソリでカードに利用枠が空いていることが確認できれば、カードの利用枠が押さえられ、カード決済が完了するという流れです。

クレジットカードをお店で利用するには、支払いの前にまずオーソリを通過しなければなりません。

ポイント!
オーソリは、クレジットカードを利用するたびに行っているかというと、少額の決済では行われないこともあります。
一定金額以上の決済をする場合はオーソリを行うことが義務付けられています。

オーソリの仕組み

オーソリは、カード加盟店である店舗がカード会社に対してカードが利用できるかどうかを確認することを指します。

カード会社には「イシュア(カード発行会社)」と「アクワイアラ(加盟店開拓・管理会社)」の2種類があります。

▼カード会社の役割

  • イシュア:カード会員を獲得してクレジットカードを発行する
  • アクワイアラ:カード加盟店を開拓し、管理する
ポイント!
日本のカード会社はイシュアとアクワイアラの両方を行っていることが多いですが、海外では別の会社が行っていることも多いです。

クレジットカード業界の仕組み。イシュア、アクワイアラってなに?業界の中身やお金の流れを見てみよう。

クレジットカードの決済の流れ

ここでオーソリの話に戻ってみましょう。

クレジットカードの決済は以下の流れで行われます。

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ケロンくん

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▼決済の流れ

  1. 加盟店のレジ・カードリーダーでカードを読み取る
  2. 取引情報をレジ・カードリーダーから決済センターに送信
  3. 決済センターがオーソリをかける
  4. イシュアがオーソリの確認・判定を行い、決済センターがその情報を加盟店のレジ・カードリーダーに送信してオーソリが完了
  5. 決済センターからの決済情報をもとにアクワイアラが売上を記録
  6. アクワイアラが後日、加盟店に売上金の支払いを行う

ケロンくん

イシュアがオーソリの判定をして、アクワイアラが加盟店へ売上金を支払うんだね!

なぜオーソリが必要なの?

カード決済でオーソリが必要なのは、クレジットカードが「後払い」であるからです。

カード決済の際にオーソリを行わないと、加盟店である店舗側が売上金を受け取れなくなる可能性が出てきます。

事前にカードの利用枠の確認と、利用枠の予約をすることで、後払いのカードでもほぼ確実に売上金を受け取ることが可能になります。

たとえばホテルの予約があった場合、予約の時点でオーソリを行って利用枠を確保し、実際の決済は宿泊の時点にすることが多いです。

この方法をとると、宿泊のキャンセル時にも返金作業をしなくて済みます。

ポイント!
オーソリには有効期限があるので、保持期間が長いほど売上が回収できる確率がさがるなど、売上を100%保障するものではありません。
しかし、オーソリは利用限度額の確認や不正利用の防止には有効な手法です。

オーソリが行われるタイミング

買い物

オーソリが行われるタイミングは、自動オーソリか手動オーソリかによって変わります。

▼オーソリの種類

  • 自動オーソリ:即時
  • 手動オーソリ:店舗側が手続きを行った時点

自動オーソリでは即時にオーソリが行われますが、手動オーソリでは店舗側が手続きを行った時点でオーソリが行われる流れです。

在庫が確実に確保できている場合は自動オーソリ、そうでない場合は手動オーソリであることが多いようです。

自動オーソリのタイミング例

また、自動オーソリはさまざまなタイミングで行われることがあります。

▼ネットショップなどの自動オーソリタイミング(一例)

  • クレジットカードを登録した時点
  • 登録済みのカードから利用するカードを選択した時点
  • ショッピングカートに商品を追加した時点
  • ショッピングカート内の商品を注文確定した時点

上記のうち1つのタイミングで自動オーソリが行われることもありますし、複数のタイミングで自動オーソリが行われることもあります。

オーソリの金額は1円~数百円といった少額のものから、商品代金の全額やそれ以上の金額になることもあります。

基本的には少額~商品代金の全額がオーソリで押さえられることになりますが、たとえばホテルや航空チケットなどの場合は多めの金額を押さえることが多いようです。

オーソリで押さえられた金額は、商品代金以外の分は最終的に返金されます。

ポイント!
クレジットカードを使っていると、カードを利用していないのに少額の利用履歴があることがありますよね。
これはオーソリであることが多いです。

カードの種類によって違いはあるの?

カード複数枚

キャッシュレス決済ができるカードにはいくつか種類があります。

種類ごとにオーソリの内容に違いはあるのでしょうか?

クレジットカードの場合

クレジットカードの場合、オーソリは「カードの利用枠の確認」のときには最終的にキャンセルされます。

そのため利用明細に残っていても実際に請求されることはありません。

また、店舗側がオーソリのキャンセルを行わなかった場合も、一定期間が経過するとカード会社側が請求しない処理を行うのが一般的です。

プリペイドカードの場合

最近では国際ブランドつきの国際ブランドプリペイドカードも多く出回っていますよ。

プリペイドカードのオーソリの場合は、「カードの利用枠の確認」でも「カードの利用枠の予約」でも、いったん残高からオーソリの金額が引き落とされます。

そして、オーソリがキャンセルされればオーソリの金額が戻ってくるという流れです。

オーソリはクレジットカードの利用を想定した形になっているため、プリペイドカードでは引き落としと返金が生じてややこしいです。

また、プリペイドカードではオーソリが遅れるケースがあります。

Kyashの場合

キャッシュ
出典:Kyash(公式サイト)

Kyashには、カードリーダーにカードを通してから決済されるまでが遅いという口コミが見られます。

おそらく、プリペイドカードの部分と、紐付けているクレジットカードの部分で二重にオーソリがかかっているためオーソリが遅れるのではないのでしょうか。

注意
さらに、プリペイドカードのオーソリの返金はかなり遅れる場合が多いです。
その理由としては、カード加盟店である店舗側がオーソリのキャンセル処理を行わないことが多いことが挙げられます。

オーソリが承認されないとどうなる?

?

オーソリが承認されないと、エラーになりカード決済ができません。

オーソリのエラーには以下のようなものがあります。

▼オーソリエラー(一例)

  • 保留判定(カード会社が不自然な取引と判断して取引を保留)
  • 暗証番号エラー
  • 限度額オーバー
  • 無効カード
  • 事故カード
  • 会員番号エラー(0円や高額な金額の場合)
  • 有効期限エラー
  • オンラインエラー(オンライン端末の受付時間が終了している場合)
  • 分割回数エラー(店舗で対応していない分割回数が設定された場合)
  • カード取込(盗難カードなどが利用された場合)
  • ボーナス月エラー

トラブルなく決済できるように普段から気を付けておきたいこと

本

オーソリのエラーを起こさないように自分でできることといえば、「カードの有効期限切れに気をつける」「限度額エラーに注意する」といったことになるでしょう。

とくに、オーソリの限度額エラーについては「利用枠は空いているはずなのになぜかエラーが出る」という場合もあるので注意が必要です。

その理由としては、たとえばホテルや航空チケットの予約にカードを利用した場合、代金より大きな金額をオーソリで押さえられていることがあります。

とくに注意したいのは、クレジットカードの限度額の計算方法です。

カードは支払いを行うことで限度額が空くので、たとえば2ヶ月後に請求がくるカードを使っている場合、大きな買い物が続くと意外に限度額に達していることもあります。

オーソリの仕組みをある程度理解し、普段からこうした点に注意しておくと会計の際に慌てずに済みますよ。

メインカードが使えなかったときのためにサブカードを持っておこう

クレジットカード

会計の際にオーソリでエラーになりクレジットカードが突然使えないということになると、別の支払い方法に切り替えることになります。

現金の持ち合わせが少ない場合はお金を引き出しに行かなければならないなどスマートに支払いができません。

会計でメインカードが使えなかったときのために、サブカードを財布に入れておくと万一の際も安心です。

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まとめ

オーソリとは「カードの利用枠の確認し、カードの利用枠を押さえること」を意味します。

オーソリのエラーを起こさないように自分でできることといえば、「カードの有効期限切れに気をつける」、「限度額エラーに注意する」といったことになるでしょう。

オーソリはクレジットカードの利用を想定した仕組みになっているため、国際ブランドプリペイドカードではオーソリが若干遅いこともあります。

また、国際ブランドプリペイドカードではオーソリのたびに即時引き落としが行われ、その後返金されるという処理がされます。

国際ブランドプリペイドカードではオーソリの返金に45日~60日程度かかることが多いので、プリペイドカードを利用する際は頭に入れておくといいでしょう。

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