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3回間違えるとロックされる!?クレジットカードの暗証番号間違えには注意が必要です!

ATM

クレジットカードを使うためには暗証番号を入力しなければなりません。

暗証番号はカードを作る時に設定しますが、うっかり入力を間違えたり忘れてしまったりすることがあるかと思います。。

暗証番号を調べたい時は「暗証番号通知」の手続きをしなければ教えてもらえません。

クレジットカードのセキュリティに関わる部分ですので、手間のかかる手続きではありますがこの記事を読んで問題を解決してください!

ケロンくん

今回はクレジットカードの暗証番号について学んでいこう♪

暗証番号の入力は正確に!

本

さて、クレジットカードの暗証番号は何度もミスするとロックされます。

ロックされるとそのカードは使えなくなり、基本的に再発行を余儀なくされます。

現時点で暗証番号がわからない方は「暗証番号通知」から暗証番号を調べておきましょう。

暗証番号がわかっている方も実際に入力する時は連続ミスを回避するようにしましょう。

3回ミスでロックが主流

カード会社によって連続何回までなら大丈夫なのか違いがあるようです。

違いがあるというよりは、ほとんどのカード会社は回数を明言していません。

連続ミスの回数については「一定回数」という記述を使っているカード会社、あるいは「回数」について一切触れないカード会社に分かれます。

カードご利用時に暗証番号を間違って入力されますと、カードのICチップは過去の誤った暗証番号の入力情報を記憶しますので誤入力回数が一定回数を超過するとカードのICチップにブロックがかかり、ICカードとしてのご利用ができなくなります(従来通り磁気端末でのサインによるカードのご利用はできます。)

引用元:三井住友カード「よくあるご質問」

上記は三井住友カードで暗証番号をミスしたときにロックされる回数ですが、「一定回数ミスをするとロック」と明言されていません。

ポイント!
基本的にはクレジットカードの暗証番号は3回連続でミスするとロックが掛かると言われています。
※回数はカードごとによって異なります。

「3回まで」という心がけが大事

また、仮に5回でも10回でも「3回まで!」と覚えておく方が無難です。

何度も暗証番号をミスするということは、もう暗証番号を思い出せない可能性が非常に高いです。

記憶の片隅に賭けるよりも、「3回ミスでアウト!」と覚えておく方が後の面倒な手続きの回避に繋がります。

どうしてミスの回数が公開されていないのか?

多くのカード会社は連続ミスの回数を公表していなません。

LINEでも相談受付中

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自分にピッタリのクレジットカードを探したい方も、アドバイス致します!

ケロンくん

時間があるときに、編集部がお答えします^^

その理由は不正使用の助長につながるからだと一般的には考えられています。

〇回までチャレンジできるとわかっていると、その回数までチャレンジを許してしまうからです。

クレジットカードと暗証番号についてのQ&A

Q&A

ここからはクレジットカードと暗証番号の関するよくある疑問を見ていきましょう!

Q:どのカード会社も再発行なの?

A:クレジットカードにロックが掛かってしまったら再発行となるカードがほとんどです。

ただし、例外もあります。上記で紹介した三井住友銀行の引用部分を確認してください。

「ロックが掛かっても従来通り磁気端末でのサインによるカードのご利用はできます」と書かれています。

磁気端末+サインなら継続して利用することもできるようですが、きちんと再発行することをオススメします。

Q:時間が経てばミスの回数はリセットされる?

A:暗証番号のミス回数は正しい暗証番号を入力しなければリセットされません。

カードのICチップにブロックがかかる前に、正しい暗証番号を入力いただければ誤入力の累積回数はリセットされますので、暗証番号をお忘れの場合や、過去に誤った暗証番号の誤入力をされたことのある方はお早目にご確認ください。

なお、暗証番号の誤入力回数が一定回数を超過し、カードのICチップにブロックがかかった場合、カードのお作り直し(再製)が必要となります。

その際は、新しい暗証番号を登録したカードにお作り直し(再製)いたしますので、お手数ですが「暗証番号変更」のお手続きをお願いいたします。(再製手数料無料)

引用元:三井住友カード「よくあるご質問」

三井住友カードからの引用です。

上記の内容では、正しい暗証番号を入力すると「ICチップ」のロックが解除されると書かれています。

ケロンくん

三井住友カードの場合は再発行の手数料が無料なのは嬉しいポイントだね!

Q:そもそも「ICチップ」とはなに?

A:以下のJCBの回答を見てみましょう。

ICカード対応端末機設置加盟店では、ショッピングの際に必要だったサインが不要になり、暗証番号を入力することで本人確認ができます。

さらに安全に、さらにスムーズにカードを利用できるようになります。

引用元:JCB「ICカード」

サイン不要で暗証番号からカードを使えるため、これによってセキュリティが向上しています。

暗証番号の入力をミスするとロックが掛かるのは不便に感じますが、逆に言えば不正使用される可能性が低いため安全である証でもありますね。

Q:キャッシュカードの場合は店頭で解除可能

A:「印鑑」と「本人確認書類」をもって店頭へ行けば、簡単にロックを解除してもらえます。

キャッシュカードも暗証番号を一定回数ミスするとロックされてしまいます。

その場合は、上記の通り店頭に行ってみましょう。

もし暗証番号を忘れたら?カード別の解決方法

?

実際に暗証番号を忘れてしまった場合は、出来るだけ早く暗証番号の再発行をおこなうことがベストです。

とはいえ、カード会社によってはWebページで簡単に暗証番号をチェックできるケースもあります。

それぞれどのような手段でチェックできるのか、手順について見ていきましょう。

JCB CARD W

JCB_w

ここが素敵!
JCBが発行するクレジットカードは「My JCB」で簡単に暗証番号をチェックすることが出来ます。

JCB CARD Wの場合、暗証番号を忘れてしまってもWebサービスの「My JCB」で簡単にチェックすることが出来ます。

▼JCB CARD Wの暗証番号をネットでチェックする手順

  1. 「My JCB」へログイン
  2. トップ画面のメニューから「お客様情報の照会・変更」を選択
  3. 「暗証番号の照会」を選択
  4. MyJCBのパスワード・カード有効期限・セキュリティコードを入力し「照会する」を選択

以上でJCB CARD Wの暗証番号を再確認することが出来ます。

また、「My JCBがよくわからない!」という場合は、郵送による暗証番号の確認・変更も可能です。

▼JCB CARD Wの暗証番号を郵送で確認・変更する手順

  1. JCB暗証番号サービスのインフォメーションセンターへ電話する
  2. 音声案内より「2」を選択
  3. JCBカード番号(16桁)、有効期限、支払口座番号の一部など、ガイダンスに沿って入力

以上の手続きで、1週間ほど経過すると書簡よりJCB CARD Wの暗証番号をチェックすることが出来ますよ。

JCB問合せ先
  • 0120-899-020(フリーダイヤル)
  • 【携帯電話からの場合】0422-76-5411(東京)、06-6945-6857(大阪)
  • ※受付時間/24時間・年中無休・自動音声

    イオンカード

    イオンカードの暗証番号を忘れた場合、申込みをすることで暗証番号が記載された郵送通知を受け取ることが可能です。

    郵送は1週間ほどで登録された住所へ郵送されますが、電話やインターネット上で直接確認することは出来ません。

    ▼「暮らしのマネーサイト」より申し込みをする手順

    1. 「My Page」へログイン
    2. サービスメニュー内の「各種お手続き」から「資料請求」を選択
    3. 資料請求の項目より、「暗証番号照会通知文書」を選択して申込み

    ただし、家族カード会員の場合は「テレホンアンサー(自動音声応答サービス)」のみの対応となっている点はご注意下さい。

    ▼「テレホンアンサー(自動音声応答サービス)」より申し込みをする手順

    1. イオンカードのテレホンアンサーへ連絡
    2. 音声案内より「2」を選択した後、「1」を選択
    3. その後「#」キーのあと、「カード番号・生年月日・電話番号」などをガイダンスに沿って入力
    イオンカード問合せ先
  • 0120-223-212(フリーダイヤル)
  • 【携帯電話からの場合】0570-064-750、043-331-0999
  • ※受付時間/24時間・年中無休・自動音声

    エポスカード

    エポスカード

    エポスカードの暗証番号を忘れた場合は、エポスNetの「暗証番号通知サービス」を利用することで暗証番号を再確認できます。

    サービス利用後、1週間ほどで登録住所へ暗証番号が郵送される仕組みです。

    エポスカードの暗証番号は「エポスNet(暗証番号通知サービス)」へログインするだけで簡単に再発行できます。

    なお、お急ぎの場合は各店のエポスカードセンターにて一部カードの再発行手続きを進めることも可能です。

    店頭で再発行する場合は本人確認書類が必要となりますので、しっかり準備しておきましょう。

    ▼エポスカードセンターにて再発行できるカード一覧

    • エポスカードVisa(シルバー・赤)
    • エポスゴールドカード
    • エポスプラチナカード
    注意
    エポスカードセンターにて再発行する際には審査が必要となります。
    場合によっては再発行出来ないケースもある点はご注意ください。

    アメリカン・エキスプレス・カード(アメックスカード)

    アメックス

    アメックスカードの暗証番号を忘れた場合はオンラインサービスで簡単にチェックすることが出来ます。

    ▼オンラインサービスで暗証番号を再発行する手順

    1. 案内より「ICカード他」を選択
    2. 画面内の「ICカード暗証番号の確認」を選択
    3. 画面の案内に沿って進めることで、暗証番号を表示

    セキュリティの観点から暗証番号は1桁ごとに表示されるため、表示ボックスをクリックする際には4つの数字をしっかりと覚えられるよう気をつけておきましょう。

    なお、アメックスカードの暗証番号は電話連絡で再発行手続きを進めることも可能です。

    ただし、郵送での通知となるため時間が必要になります。他のケースと同じく、1週間ほど時間が必要になると想定出来るでしょう。

    アメックス問合せ先
  • 0120-456-375(フリーダイヤル)
  • 【携帯電話からの場合】03-3220-6624(携帯電話)
  • ※受付時間/24時間・年中無休・自動音声

    暗証番号がわからない時はサインがオススメ!

    カード複数枚

    店頭でクレジットカードから買い物する時に暗証番号がわからないことがありますね?

    そんな時はムダにミスをするよりも「サインでお願いします。」と言いましょう。

    「ICチップ」が搭載されているクレジットカードでもサインでカードを使えます。

    上記の三井住友カードの引用でもわかるように、ロックされてもサインならカードが機能します。

    注意
    サインというのは自分がその日に買い物をした証です。
    カードの裏面と同じ表記でサインをしましょう(漢字の使用がオススメ)。

    サブカードを持つのもアリ!

    5つ星

    万が一の暗証番号ロックに備えて、日ごろからサブカードを持っておくことをオススメします。

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    まとめ

    クレジットカードの暗証番号がわからない時は、運に頼ってムダにミスしないのが賢明です。

    カード会社は連続ミス回数を公表していないところが多いですが、大抵は3回だと推測されます。

    2回間違ってしまった時点で入力を諦めて、「暗証番号通知」の手続きをしましょう。

    また、どうしてもその日に買い物をしたいなら「ICチップ」ではなく、サインで買い物すれば入力ミスからロックが掛かることもありません。

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